Usuń swoje dane z Zanshin
Jeśli chcesz usunąć swoje konto Rai oraz powiązane z nim dane, masz dwie możliwości — bez konieczności instalowania aplikacji:
Opcja 1: Usuń dane z poziomu konta (w przeglądarce lub aplikacji)
- Zaloguj się na app.zanshin.care (lub otwórz aplikację mobilną Rai).
- Przejdź do Profilu.
- Kliknij lub dotknij Usuń konto i potwierdź.
- Twoje konto i dane zostaną natychmiast usunięte, a Ty otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.
Opcja 2: Poproś o usunięcie danych e-mailem
Jeśli nie możesz się zalogować, napisz na adres support@zanshin.care z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem i poproś nas o jego usunięcie. Potwierdzimy, gdy będzie to gotowe.
Co zostaje usunięte
- Twoje konto i dane logowania
- Informacje z Twojego profilu
- Historia rozmów i ich podsumowania
- Twoje wpisy w dzienniku i notatki dzienne
- Wszelkie przesłane przez Ciebie opinie
- Twój powiązany profil płatności u naszego operatora płatności, Stripe
Co może zostać zachowane
- Usunięte dane mogą pozostawać w zaszyfrowanych kopiach zapasowych przez ograniczony czas, zanim zostaną trwale usunięte z naszych systemów.
- Nasz operator płatności (Stripe) przechowuje dokumentację rozliczeniową i transakcyjną zgodnie z przepisami finansowymi i podatkowymi, niezależnie od usunięcia Twojego profilu w Stripe.