نحن هنا لمساعدتك
الدعم
Rai هو تطبيق Zanshin للهاتف المحمول للتأمل في المشاعر عبر الصوت. إذا لم يعمل شيء ما، أو كان لديك سؤال عن حسابك أو اشتراكك أو بياناتك، فسيساعدك فريقنا.
المواضيع الشائعة
الحساب وتسجيل الدخول
هل تواجه صعوبة في تسجيل الدخول أو إعادة تعيين كلمة المرور أو تغيير البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك؟ راسلنا من العنوان الذي سجّلت به وسنتولى الأمر.
الاشتراك والفوترة
الاشتراكات التي تُشترى داخل التطبيق تتولى فوترتها Apple أو Google وليس Zanshin. يمكنك عرض خطتك أو تغييرها أو إلغاؤها في أي وقت من إعدادات حسابك في App Store أو Google Play. وللاستفسارات المتعلقة بالمبالغ المستردة أو الفوترة التي يتعذر حلّها هناك، تواصل معنا.
المشكلات التقنية
إذا توقف التطبيق، أو لم يُسجَّل الصوت، أو بدا شيء ما غير صحيح، فأخبرنا بطراز جهازك وإصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق الظاهر في شاشة الإعدادات. هذا يساعدنا على تكرار المشكلة بسرعة.